|
Компания «GSM Казахстан ОАО "Казахтелеком" заявляет о несогласии с заявлением Агентства РК по защите конкуренции, передает агентство со ссылкой на сообщение, распространенное компанией в понедельник.
«Компания GSM Kazakhstan/Kcell выражает свое несогласие с результатами расследования Агентства РК по защите конкуренции в отношении установления пороговых сумм для подключения абонентов к услугам международного роуминга», - говорится в сообщении.
Компания напоминает о том, что 3 июля этого года Агентство РК по защите конкуренции (АЗК) РК выступило с заявлением о якобы имевшем место злоупотреблении тремя операторами сотовой связи Казахстана доминирующим положением. В частности, АЗК считает, что операторы связи нарушают правила оказания услуг сотовой связи, устанавливая пороговые суммы в размере от 4000 до 15 000 тенге для подключения абонентов к услугам международного роуминга. По мнению агентства, установление пороговых сумм ущемляет права потребителей.
В ответ на это компания сообщает о том, что «внесение пороговых сумм в установленных компанией размерах не ущемляет прав потребителей». Как считают в компании, установление пороговых сумм необходимо с технической и коммерческой точек зрения, является общепринятой международной практикой и применяется также в интересах абонентов. Кроме того, «не существует законодательных ограничений на установление пороговых сумм для подключения абонентов к услугам международного роуминга».
«АЗК неправомерно исчисляет предполагаемую сумму штрафов за так называемое злоупотребление доминирующим положением, приравнивая всю деятельность компании к незаконной, в то время как расследование проводилось в отношении только услуг международного роуминга, занимающего очень малую долю в доходах операторов связи», - отмечается в сообщении.
В своем сообщении компания поясняет, что имеется ряд технических и коммерческих причин установления порога подключения к роумингу. «Взаиморасчеты за услуги роуминга между операторами производятся с задержкой до 30 дней. Подобная задержка в тарификации является распространенной международной практикой, существует у многих операторов входящих в GSM-ассоциацию и является следствием особенностей технологии генерации и обработки биллинговых данных по роумингу. Указанная задержка в тарификации порождает финансовые риски и трудности как для оператора, так и для абонентов», - отмечает компания.
Как считают в компании, отсутствие порога подключения приводит к возникновению существенных задолженностей на счете абонента, так как счета приходят позже самого факта предоставления услуг. Возникновение задолженности может привести к ограничению доступа к услугам связи в целом вследствие отрицательного баланса абонента. При этом страдают как абоненты, так и оператор связи. Кроме этого, ввиду задержки в тарификации создается почва для осуществления различного рода мошеннических действий и возникновения больших сумм задолженностей.
Как подчеркнули в компании, по этим причинам «установление пороговых сумм для предоставления услуг роуминга является общепринятой международной практикой».
Кроме того, в сообщении напоминается, что с 16 сентября 2009 года пороговая сумма была снижена на основе акционного предложения до 6000 тенге. С 4 мая 2010 года порог подключения услуги роуминга снижен до 4000 тенге. Это условие действует до 31 декабря 2010 года.
Напомним, что АЗК РК сообщало о возможности наложения штрафа в 28 млрд тенге в отношении крупнейших операторов сотовой связи: компании «GSM Казахстан ОАО "Казахтелеком", ТОО "Кар-Тел", ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" могут быть оштрафованы на 28 млрд тенге.
"Завершены расследования в отношении крупнейших операторов сотовой связи Республики Казахстан: „GSM Казахстан ОАО ‘Казахтелеком’, ТОО ‘Кар-Тел’, ТОО ‘Мобайл Телеком-Сервис’ по факту злоупотребления этими операторами связи своим доминирующим положением, выразившемуся в установлении пороговых сумм для подключения услуги международного роуминга", - говорится в пресс-релизе.
По информации АЗК, в рамках данного расследования установлено, что указанные операторы сотовой связи в нарушение Правил оказания услуг сотовой связи для подключения абонентов к услугам международного роуминга устанавливают пороговые суммы от 4 тыс. до 15 тыс. тенге, что приводит к ущемлению прав потребителей.
„Правлением решено возбудить в отношении ТОО ‘Кар-Тел’, ТОО ‘GSM Казахстан ОАО ‚Казахтелеком‘, ТОО ‚Мобайл Телеком-Сервис‘ дела об административных правонарушениях, предусмотренных частью 3 статьи 147 КоАП РК. В случае положительного решения суда по данным административным делам общая сумма штрафов составит более 28 млрд тенге’, - сообщает пресс-служба АЗК.
| |